Anläggningen är till största delen av dygnet obemannat men vi kan alltid nås på mail eller telefon.
Er nyckel hämtas i nyckelbox på väggen innanför dörren i trapphuset. Kod till nyckelbox skickas ut en dag innan ankomst. Nyckeln ska lämnas tillbaka på samma ställe vid utcheckning.
Dörrkod till trapphus är finns i samma mail som koden till nyckelskåpet.
Anläggningen består av flera fastigheter, från nummer 42 och uppåt.
Varje fastighet har tre våningar. Om man har bokat till exempel 50-1001 bor man på första våningen, 50-1102 bor man på andra våningen och 50-1201 bor man på tredje våningen.